一年一度的“雙11”在一片“破紀錄”的數據中落幕，各大電商平臺的成交額、包裹數和“黑科技”應用量都可以用“空前”來形容。
2017年“雙11”的精彩可以說已經開始滲透到各個領域，線上、線下、物流甚至金融，“雙11”已經成為了名副其實的一次消費者狂歡。而在各種數據不斷刷新的背后，“雙11”也已經成為了消費升級的一次充分展現，在成交額創出新高的同時，更有品質的消費也開始成為“雙11”的主流。
“量”變
主流電商搭臺 特色電商唱戲
當“雙11”走進第9個年頭后，外界曾普遍對消費者是否還能夠在“雙11”有足夠熱情而擔心。從各大電商平臺的實際成交額看來，消費者“買買買”的熱情大幅提升，體現中國消費者強勁的消費能力。
據天貓的數據顯示，2017天貓“雙11”全天成交額再次刷新紀錄達到1682億元，無線成交占比90%。
在京東方面，“京東11·11全球好物節”下單金額突破1271億元，同比增長超過50%，累計售出商品7.35億件。而據唯品會提供的數據顯示，2017年“唯品會11·11”銷售額創歷史新高，訂單數超過800萬。
在主流電商平臺創下佳績的同時，不少特色電商平臺在“雙11”的“上位”，成為今年“雙11”的一大亮點。據在線少兒英語品牌VIPKID公布的數據顯示，今年“雙11”其銷售額單日突破1.62億元，再次刷新在線教育行業新紀錄。在跨境電商方面，截至11月12日零點，網易考拉海購今年“雙11”銷售額達去年4倍。而在分期樂商城這樣的“另類”電商平臺上，在消費者瘋狂搶購的第一小時里，該商城下單量和下單金額分別比去年同期增長3倍和6倍！
作為首次參與“雙11”的微信小程序也乘機“火”了一把。據蘑菇街方面公布的數據顯示，截至11月11日晚22點，蘑菇街女裝精選小程序中單件商品經微信分享后快速裂變，有44%的成交用戶來自于微信好友分享；小程序內新客成交占比達到蘑菇街APP的4.2倍；小程序內用戶購買成功率比APP高16.1個百分點；小程序用戶購買手速達到APP的2.28倍。截至“雙11”，蘑菇街女裝精選小程序已經獲取了超過2000萬新購買用戶。
“質”變
品牌漸成主角 好貨銷量大增
在“雙11”各種數據當中，天貓“雙11”“億元俱樂部”也最終亮相，167家品牌商家成為今年的會員。蘋果占據成交額榜首，美的、小米單日成交額突破20億元。
在阿里巴巴CEO張勇看來，“單日成交過億”已不是簡單看成只是一個銷售業績——它既是消費者品質消費的體現，更是中國經濟提質增效的結果；既是從中國制造到中國創造、中國品牌的共創，更是互聯網的技術和精神所推動全球商業協同的蛻變。
而來自京東的數據也顯示，越來越多的消費者在“雙11”搜索產品時選擇直接輸入品牌，而不再是以往的通過品類進行搜索，品牌帶給消費者的品質體驗已經成為了如今“雙11”主要變化之一。
中國社科院互聯網經濟研究室主任李勇堅表示，在消費升級背景下，以前，消費者買電子產品上京東，買衣服到淘寶。但線上正越來越多地承擔助力消費升級的重任，當消費者對商品品類、購物體驗有更高需求，而線上又有能力提供，則消費深度便會提升。
與以往單純靠打折低價成為“爆款”相比，據各大電商平臺今年公布的數據顯示，“好貨”如今也可以輕易成為“雙11”的“爆款”。據高端電商走秀網2017“雙11”銷售報告顯示，今年“雙11”消費者對奢侈品的需求可謂有增無減，根據各省市銷售規模和客單價分析，對奢侈品尤其偏好的TOP 3地區分別為：東北三省、新疆、湖南。廣州地區用戶最青睞的奢侈品牌是Gucci和Burberry。而在走秀網嬰童類銷售榜單前十名幾乎全由國際大牌包攬，比如Burberry、Kenzo、Gucci、Armani Junior等。
在跨境電商網易考拉方面，大量進口“好貨”成為“雙11”的主角。據網易考拉披露，與去年商品榜單相比，母嬰類目不再一枝獨秀，高端美妝以及居家、個護、小家電等商品也備受國內消費者歡迎。榜單的改變背后是中國的消費升級和新消費時代的來臨。網易考拉CEO張蕾在今年“雙11”接受采訪時就表示，新消費時代來臨，當消費從“買得到”的1.0時代升級為“買得好”的2.0時代，消費解決的問題就從商品的齊全性和購買的便捷性轉變為解決如何讓消費者買得更好、更優質、更便宜、更省心，同時富有生活美感，注重環保健康。
而借助“雙11”，也有越來越多的中國“好貨”走出國門。據天貓方面公布的數據顯示，參與“雙11”的全球網民覆蓋了225個國家和地區，在天貓“雙11”開場后的一小時內，有超過200個國家和地區的消費者第一時間搶到戰利品。
中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍認為，跨境電商的發展給國內外企業都帶來了新的商機，“打開大門搞建設”不僅讓中國商品走出去，也要讓世界優質特色產品進入國內。
目前，在中國跨境電商領域，發展模式和平臺多樣化格局已經形成。有分析認為，在“一帶一路”、“互聯網+”等紅利的刺激下，可以預見，跨境電商的增長正在成為中國國際貿易的新生力量。
