國內(nèi)不斷細分的消費者需求，正在成為快遞企業(yè)的新戰(zhàn)常近日，圓通蛟龍集團、京東物流相繼推出新的業(yè)務(wù)品牌，涉足中高端快遞市常隨著市場參與者的增多，用戶在寄件時將擁有更加豐富的選擇。
在多年的激烈競爭中，國內(nèi)龍頭快遞企業(yè)逐漸形成了各自的業(yè)務(wù)優(yōu)勢：走直營模式的順豐主打商務(wù)件，是目前中高端快遞市場的領(lǐng)跑者。走加盟模式的“三通一達”，則主導(dǎo)電商快件市常電商快件量大利薄，但存在時效不穩(wěn)定、服務(wù)質(zhì)量不統(tǒng)一等問題。正如經(jīng)濟型酒店集團紛紛推出中高端商務(wù)酒店品牌一樣，進軍中高端快遞市場也成為部分快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的選擇。
“圓通在‘通達系’中率先推出新品牌，是基于快遞存量市場的普遍‘痛點’和增量市場的巨大空間�！眻A通相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人楊新偉表示，其合作方既包括陽澄湖大閘蟹這樣的生鮮品牌，也包括網(wǎng)易考拉等跨境電商。從這些客戶名單中，可以看到快遞行業(yè)的增量空間所在。
無獨有偶。以電商配送服務(wù)見長的京東物流，近期也悄然上線面向個人客戶的京東快遞。打開微信小程序，可以看到京東快遞的攬收范圍已覆蓋北上廣三地，未來將逐步擴大到全國。京東物流CEO王振輝表示，京東快遞的定位是高品質(zhì)快遞，運費高于“通達系”產(chǎn)品，但低于順豐。
“快遞業(yè)的中高端供給進一步提升。”今年年中，國家郵政局在郵政行業(yè)運行情況通報中指出。快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示，經(jīng)過多年的價格戰(zhàn)，中國快遞業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)集中度提升的挑戰(zhàn)。未來快遞市場細分化、服務(wù)個性化是大勢所趨，這給企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了機遇。
據(jù)新華社，
