■ 劉云
上周五安康好春光，陪兄弟報社的負責人一行去瀛湖。管委會和陜文投安文旅的同志熱情接待，收獲頗多。說實話，有幾年沒到瀛湖一游了，作為一個安康人，這倒顯得很不正常：蓋因前些年，瀛湖留下的印象不太好，心里老有個“臟亂差”糾結，來了朋友，多半不會主動建議去瀛湖看看，寧愿選擇走遠路，去寧陜、去平利、去嵐皋。
對不起了，瀛湖，是我等愚昧了，頑固了！這些日子，身居安康，竟然沒有親臨感知你的“變化”！周五一游，顛覆了以前對你的壞印象，應該給你道個歉。
瀛湖的風景，還是那些熟悉的風景，對于我們熟悉它的人來說，看瀛湖的激動一定不會來自風景本身。在碼頭下車，進入游客中心，見到的第一個工作人員，先是一口標準的普通話，讓人心里一驚：“您好，歡迎來到瀛湖。”說普通話不新鮮，問題是這個工作人員，只是一個保安，年紀大約四十上下，進一步詢問，竟然過去是在湖里開私家船的師傅。他的船作價轉給安文旅公司，自己進公司做了一名保安，有一份穩定的收入，更重要的是有了一份歸屬感。
這是瀛湖前后兩年多時間推進服務與設施標準化的最直接成果。標準化帶給瀛湖的變化，不僅是服務設施的規范化，服務內涵的規范化，最要緊的還是經營觀念上的那種巨變，那就是以市場化為前提，公司化運營，以產權與利益為紐帶，過去那種公私混雜、利益糾紛、服務低下、一錘子買賣的現象正在改變。這一巨變，不僅對瀛湖的開發者，也對依賴瀛湖為生的原居民，都發生著“變”的作用。
整個瀛湖旅游景點、設施都在按照最新的規劃進行改造、升級，最讓人感懷的是安文旅公司主導投資、管委會爭取項目支持的“唐家鏈子”水邊漁家旅游項目正在加緊施工，據說這個項目直接投資過7000萬元。這個項目的意義在于，過去湖里的農民與瀛湖項目的深度廣泛開發沒有什么關系，農民只認眼下的利益，而今天這一模式正在改變湖邊農民的發展眼光和愿望。安文旅的負責人介紹說，現在農民主動找到他們，要求對村居民宅進行“鄉宿旅游”改造，已經成為一種風氣和現象，這使得他們過去很長時間一直糾結不已的、對于當地原居民的利益關系處理變得柳暗花明。湖里的農民主動參與開發，并學會以市場經濟的方式談判，這是瀛湖最大的利好。
陜文投在安康瀛湖的投資進入發力期，正在做的和未來的建設項目，都令人振奮。以“親水”為內涵的新瀛湖在變，眼下在變，未來變的預期讓人聽來并不飄渺，“三大門戶”建設在加快，“水畫小鎮”在進行，未來游瀛湖將以全新的消費模式，讓人驚異，那就是住瀛湖、品瀛湖、流連瀛湖。未來的瀛湖既有專業化的水上運動項目，也有以流水鎮、唐家鏈子、水畫小鎮這樣具有獨特文化風味的鄉居式項目，那樣的景象就意味著，瀛湖以游客為中心的理念將變現最大的市場影響力。在翠屏島新開辦的“瀛家客棧”，我們看到了高品質旅游的“變”。據說這樣的個性化消費產品，會成為未來瀛湖旅游選擇的重要品牌，在“瀛家客棧”，使我們對中國旅游老的“六要素”和新的“六要素”有了更深的理解。對于安康瀛湖來說，新的“商養學，閑情奇”或許更值得我們去追求。作為瀛湖項目的直接操作者，安文旅每年億元級的投資，不僅體現國有企業經濟實力，也體現著國企對生態文化項目的強大信心。安康市政府占有安文旅49%的股份，也就同樣體現市政府對瀛湖項目的巨大決心。
一路和管委會的負責人交談瀛湖的昨天、今天和明天，最后我們的話題集中到一個瀛湖“新概念”——“三位一體”，標準、產品、品牌。瀛湖近年來的嬗變，有著體制機制方面、領導班子責任心、省市激勵等方面的動力使然，但引發變化的一個重要抓手，就是標準化建設引發的一系列連鎖反應：規范，讓人反思不足，讓人看到美好的前景；規范，讓瀛湖開發的利益共同體得以良性建立，眼前利益與長遠利益得以有機結合，企業力量與當地社區參與有機統一，其打造的產品不再是單一的一次性消費產品，而是一種深具生態、社會、文化深層次價值的大旅游形態，這種形態必將建立起瀛湖最終的品牌高度。“三位一體”是對傳統產業改造的好模式、好選擇，由瀛湖想到安康其他的傳統產業，這樣的改造是現實的、緊迫的、必要的。
做生態旅游，有一種說法，企業永遠不要想“吃獨食”，生態旅游項目天然有著當地社區參與的必須。安康寧陜、石泉、嵐皋過去的實踐早已證明了這點。處理好了項目與原居民眼下與長遠的利益關系，這個路子就正，就有力量，否則就是一地雞毛。生態旅游不僅是自然生態的含義，旅游社區建設，也是其題中應有之義，瀛湖的投資建設者們看到這個關節，他們在引導原居民融入項目，幫助他們在項目發展中有機分利，這種情形正在變成一種常態。
我們一路上這樣的交流討論，似乎也在豐富瀛湖的“三位一體”認知，那就是“標準、產品、品牌”之后，還有必要加一個基礎性的主體：社區。通過整體項目建設，再造旅游新社區，使之成為這一旅游產業價值鏈上的重要一節。對于生態的、開放的、大眾的、體驗的旅游體來說，是不能忽略的一個大要素。“四位一體”之于瀛湖的未來，是大經驗、大模式。值得我們深思之、探索之。
從瀛湖的開發自覺，聯想到安康其他傳統農業性產業改造升級，意義同在。請任何時候都不要視原居民、原社區不見，社區營造的意義，最終決勝項目、產業、品牌和市場的成敗。
