□ 王隆
我市部署全國文明城市創(chuàng)建工作以來，全市上下高度重視，迅速行動。市、縣領(lǐng)導(dǎo)深入基層社區(qū)安排部署、檢查指導(dǎo)，全市各級各部門強(qiáng)力推進(jìn)“八大環(huán)境建設(shè)”“五大專項整治”，交通警察、醫(yī)務(wù)工作者、環(huán)衛(wèi)工人、志愿者等群體活躍在各自的崗位上，為創(chuàng)文工作發(fā)力盡力。“今天你參加創(chuàng)文活動了嗎？”已然成為廣大干部群眾中的熱點話題。
創(chuàng)文工作事關(guān)安康形象，是不斷滿足人民群眾美好生活需要的系統(tǒng)工程，更是需要全民參與、全民受益、全民認(rèn)同的民生工程。必須踐行全心全意為人民服務(wù)、以人民為中心的思想，讓創(chuàng)文有“溫度”、接“地氣”，使文明安康成為亮麗名片，讓安全感、幸福感、獲得感成為安康人民和安康發(fā)展的強(qiáng)大底氣。
專項整治不搞“一刀切”，讓城市治理有溫度。當(dāng)前創(chuàng)文工作以百日整改提升為抓手，全面落實“掃干凈、擺整齊、清死角、拆隱患、講秩序”措施，取得了顯著成效。值得注意和思考的是，諸如車輛違停、攤販亂擺等現(xiàn)象，除了文明意識不強(qiáng)，背后是否存在公共停車場難以滿足需求、集中市場容量不足等現(xiàn)實問題。對不規(guī)范現(xiàn)象和違法行為理應(yīng)公正從嚴(yán)執(zhí)法，也應(yīng)科學(xué)運(yùn)用首次違停短信提醒警示等“人文執(zhí)法”手段，同時注重提升執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，避免出現(xiàn)過度執(zhí)法、粗獷執(zhí)法甚至暴力執(zhí)法等更加不文明的現(xiàn)象。
民生實事不搞“一個樣”，讓城市建設(shè)有溫度。不少社區(qū)尤其是老舊社區(qū)在管網(wǎng)疏通、損毀路面、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)等方面不同程度存在問題和弱項，加快補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施和管理短板是治標(biāo)治本、惠民利民的有效抓手。應(yīng)堅持問題導(dǎo)向和民情導(dǎo)向，在規(guī)劃建設(shè)民生項目時注重充分聽取群眾意見，考慮實際情況，不搞面子工程、千篇一律。如物業(yè)服務(wù)可“一社區(qū)一策”、環(huán)衛(wèi)設(shè)施可“一樓一策”、廁所管網(wǎng)可“一戶一策”，既解決問題，也確保管用，避免出現(xiàn)老舊小區(qū)改造一年后墻皮就“卸妝”、環(huán)衛(wèi)設(shè)施配備不合理導(dǎo)致丟垃圾走五分鐘等問題。
文明實踐不搞“一陣風(fēng)”，讓城市內(nèi)涵有溫度。不少單位和社會組織積極開展環(huán)境清潔、創(chuàng)文宣傳、交通勸導(dǎo)等形式多樣的文明實踐活動，但也有一些活動流于形式、缺乏實效。“撿垃圾五分鐘、拍照半小時”“動手三五人、觀看一群人”……對此，應(yīng)建立長效機(jī)制，規(guī)范志愿服務(wù)管理機(jī)制，完善志愿者隊伍管理、培訓(xùn)、激勵體系，常態(tài)化發(fā)布志愿服務(wù)項目，擴(kuò)大志愿服務(wù)的社會輻射面、覆蓋面，讓志愿服務(wù)走出機(jī)關(guān)單位，走入廣大市民，讓文明實踐成為更多人的行動自覺和思想自覺。
創(chuàng)建全國文明城市是貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于精神文明建設(shè)的重要論述和來陜考察重要講話重要指示的具體行動，是推進(jìn)精神文明建設(shè)、提升城市品質(zhì)的重要抓手，應(yīng)賦予創(chuàng)文更多“溫度”，使其為加快建成西北生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、聚力建設(shè)幸福安康提供堅強(qiáng)思想保證和強(qiáng)大精神動力。
