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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn通訊員 尹凱瑞
近年來(lái)，漢陰縣以數(shù)字政府建設(shè)為抓手，推進(jìn)公開(kāi)平臺(tái)智能集約發(fā)展，逐步構(gòu)建起規(guī)范便捷的線上“公開(kāi)+服務(wù)”體系，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)，政務(wù)公開(kāi)精準(zhǔn)高效。堅(jiān)持“集約化、智能化、規(guī)范化”發(fā)展方向，整合全縣53個(gè)部門(mén)、400余個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，動(dòng)態(tài)調(diào)整政府信息公開(kāi)欄目200余個(gè)，形成“一網(wǎng)通查、一站公開(kāi)”的政務(wù)公開(kāi)主陣地。通過(guò)“漢陰發(fā)布”政務(wù)微信與縣政府網(wǎng)站聯(lián)動(dòng)，累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府重點(diǎn)領(lǐng)域信息2萬(wàn)余條，發(fā)布政策解讀750余期，制作解讀產(chǎn)品120余個(gè)，全景式展現(xiàn)政策內(nèi)涵，提高公眾獲取信息便利度。同時(shí)，清理整頓“僵尸”“空殼”類政務(wù)新媒體賬號(hào)16個(gè)，構(gòu)建縣級(jí)賬號(hào)為主、其他賬號(hào)為輔的矩陣體系，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息精準(zhǔn)推送、協(xié)同發(fā)聲。
數(shù)字賦能發(fā)展，服務(wù)效能全面提升。持續(xù)深化政府網(wǎng)站資源融合，匯聚教育、就業(yè)、養(yǎng)老、住房等重點(diǎn)領(lǐng)域信息資源，開(kāi)發(fā)政策問(wèn)答、政務(wù)地圖、無(wú)障礙瀏覽等功能，權(quán)威便捷提供政策、便民等公共信息服務(wù)，極大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。依托全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，在本級(jí)政府頁(yè)面實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)跨部門(mén)共享，電子證照“無(wú)感調(diào)用”縮減材料40%以上，“5G視頻連線踏勘”將核查時(shí)間壓縮至2小時(shí)。此外，“漢企優(yōu)服”“樂(lè)游漢陰”“零工市場(chǎng)”等一批便利化、普惠化、智能化、個(gè)性化的微信小程序雨后春筍般涌現(xiàn)，政府在線服務(wù)能力進(jìn)一步優(yōu)化完善。
政民互動(dòng)深化，基層治理更趨智慧。深度拓展互動(dòng)渠道，通過(guò)縣政府網(wǎng)站“意見(jiàn)征集”“調(diào)查問(wèn)卷”等欄目，公開(kāi)人大代表建議、政協(xié)提案1143件，在線“亮目標(biāo)、曬承諾”154次，匯聚民意助推科學(xué)決策。同時(shí)，構(gòu)建“321”基層治理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)信息實(shí)時(shí)同步，網(wǎng)格員通過(guò)專用終端及時(shí)處理群眾訴求，累計(jì)辦結(jié)率達(dá)98%以上。政務(wù)新媒體的留言處理功能與政府網(wǎng)站深度融合，形成“指尖問(wèn)政—線上反饋—線下落實(shí)”閉環(huán)，按期辦結(jié)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)150余件，在線回應(yīng)企業(yè)群眾關(guān)切145次，縣長(zhǎng)信箱辦結(jié)率穩(wěn)定在100%。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)，標(biāo)桿示范有力打造。順應(yīng)數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢(shì)，該縣2021年被授予全省第二批“基層政務(wù)公開(kāi)示范區(qū)”稱號(hào)，在2023年全省數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)考核中位列第一，連續(xù)六年獲評(píng)安康市政務(wù)公開(kāi)工作優(yōu)秀等次。其中，縣政府網(wǎng)站和官方微信雙雙榮獲全市“十佳”稱號(hào)，政務(wù)新媒體“加減乘除”四步工作法為全省政務(wù)新媒體管理提供了范例。2025年，漢陰縣將加快實(shí)施數(shù)字政府建設(shè)三年規(guī)劃，探索人工智能技術(shù)在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，推進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”向基層延伸、創(chuàng)新數(shù)據(jù)為民服務(wù)的數(shù)字政府應(yīng)用場(chǎng)景。
