記者 吳昌勇 通訊員 茹敏
編者按：2022年，安康市中心醫院統籌推進“陜南區域醫療中心建設”總體目標，協調發展“一院三區”戰略布局，以高質量發展為主線，以黨建引領、學科統領、科研創新、質量精進為抓手，從緊從細抓牢疫情防控，從深從專促進高質量發展，全力推動陜南區域醫療中心建設，業務水平穩步增長，管理能力不斷提升，圓滿完成全年各項工作任務。
黨的二十大報告中指出，人民健康是民族昌盛和國家強盛的重要標志，要推進健康中國建設，把保障人民健康放在優先發展的戰略位置。今年的《政府工作報告》明確，打造健康安康，加快完善公共衛生體系，積極推動優質醫療資源下沉。日前，就如何貫徹省委、省政府“三個年”工作部署和市委五屆四次全會精神，圍繞健康安康建設，踐行以人民為中心的發展思想，持續推進醫院高質量發展，本報記者專訪了安康市中心醫院黨委書記何濤。
記者：今年是全面貫徹落實黨的二十大精神開局之年，是“十四五”規劃承上啟下關鍵一年，安康市中心醫院如何把貫徹黨的二十大精神體現到醫療工作全過程各方面，轉化為深化改革、促進醫院高質量發展的強大動力，切實把黨的領導融入醫院發展的各個環節，努力實現黨建與醫院各項工作深度融合？
何濤：把深入學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神作為黨建引領首要政治任務，準確把握“國之大者”對醫療工作的要求。圍繞黨的二十大重大意義和核心要義，加強宣傳引導和研究闡釋，扎實做好進支部、進科室工作，推動學習型醫院建設，把貫徹黨的二十大精神體現到醫療工作全過程各方面。
強化黨委統攬全院工作的主體作用，醫院黨委堅持公立醫院公益性和全心全意為人民服務的宗旨，以黨建為引領，以健全現代醫院管理制度為抓手，認真貫徹中辦《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》和省委、市委《實施意見》，將黨的建設寫進醫院章程，積極落實黨委領導下的院長負責制，修訂完善黨委會議議事規則和院長辦公會議議事規則，進一步明確議事決策原則、范圍和程序，深化公立醫院治理體系和治理能力現代化，注重建設好、實踐好黨的民主集中制，充分發揮黨委把方向、管大局、做決策、促改革、保落實的領導作用。
突出抓好黨建工作和中心工作深度融合，積極創新黨建工作方式，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，切實把黨的領導融入醫院發展的各環節、全過程。深化拓展“黨建+專科聯盟”活動，2023年推廣覆蓋所有縣區，深化合作模式，深挖品牌內涵；繼續實施“一部一品”支部品牌建設，推動黨建與醫院各項工作深度融合。
落實意識形態工作責任制，牢牢掌握意識形態管理主動權。大力營造醫院高質量發展的良好輿論氛圍，講述愛院如家好故事，傳遞醫者仁心好聲音，匯聚醫院發展正能量。
持之以恒推進全面從嚴治黨，以建設“清廉醫院”和干部作風能力提升為抓手，把建立健全工作、管理、考核和督促檢查制度作為重要內容，聚焦醫藥購銷和醫療服務中侵害群眾利益的問題，聚焦醫務人員醫德醫風問題，強化正風肅紀，營造風清氣正的政治生態。
堅持人民至上、生命至上的根本立場和公益性的價值導向，全力做好疫情防控和新冠感染患者救治工作，持續深化醫藥衛生體制改革，統籌加強醫療人才隊伍、技術創新、科研教學、國際交流合作等工作，以高質量黨的建設工作引領醫院高質量發展。
記者：圍繞努力辦好更加便捷、更高質量、更有溫度的人民滿意醫院，過去一個時期，醫院在深化內涵建設，持續提升綜合服務能力和改善就醫環境方面取得了哪些成績？
何濤：安康市中心醫院始建于1937年，經過86年的發展，已成為一所集醫療、教學、科研、急救、防保、康復為一體的綜合性國家三級甲等綜合醫院，形成江南、江北、城東一院三區發展格局。過去一個時期，醫院在調整結構促轉型、強化內涵樹品牌、增強主動服務意識等方面持續發力，并取得了長足發展。
一是聚力打造優勢學科集群。聚焦疑難重癥救治“三大能力”和“五大中心”建設，推動醫院學科加快發展。消化內科首次申報國家級臨床重點專科建設項目，實現了國家級臨床重點專科申報工作零的突破。啟動胸痛中心聯盟示范基地申報工作，召開高級卒中中心迎評復審工作部署會，創傷中心順利通過復審驗收，國家衛生健康委醫院管理研究所“腦出血外科診療（籌建）基地”落戶醫院，安康市心衰中心順利通過中國心血管聯盟再認證工作。市心血管病、市消化病及市腦科醫院順利獲批，心血管內科、新生兒科獲批陜西省臨床重點專科，消化內科、麻醉科、護理學獲批第三批陜西省臨床重點專科建設單位，神經外科獲批國家衛健委能力建設和繼續教育神經外科建設中心，獲評國家衛健委首批優秀神經介入建設中心。推動檢查檢驗結果互認，“IS015189”實驗室通過認證評審，老年病科建設不斷完善，腎病內科與血透室今年整合到位，產前診斷中心正待驗收。
二是厚植人才引育沃土。牢固樹立人才強院戰略，出臺《醫院人才引進及培養管理實施辦法》等系列人才引進、培養、激勵、管理方面的政策，實施“學科領軍人才、骨干人才、啟明星人才”培養選拔“311”工程，評選三類人才109名，兌現碩博士獎勵164萬元，柔性引進上海冬雷腦科醫院教授團隊、西安交通大學第一附屬醫院影像科張明教授博士團隊、西安交通大學第一附屬醫院心血管病醫院牟建軍教授團隊以及西安交大二附院消化病董蕾專家團隊，招錄高層次人才34名。1人獲批事業單位專業技術二級崗位一級主任醫師，2人獲批陜西省“特支”人才，1人榮獲“陜西省三秦人才”，1人榮獲陜西省先進工作者，4人獲批第三批安康市有突出貢獻專家，派出“西部之光”訪問學者1人，8人被安康市科技局授予“安康市科技創業導師”稱號。年度引進博士研究生1名，碩士研究生8名，造就沉淀了一大批優秀人才集聚醫院，學科齊全、結構合理、層次分明、優勢互補、技術領先、均衡發展的人才隊伍體系基本形成。
三是創新技術惠民利民。3D打印+后路V型截骨矯形手術治療重度脊柱胸腰段陳舊性骨折后凸畸形、單孔胸腔鏡肺癌根治術、改良腹腔鏡根治性膀胱切除術+布勒克（結腸帶膀胱術）、乳腺癌術后即刻帶蒂橫行腹直肌肌皮瓣乳房重建術等10項核心技術填補了全市技術空白。巨大頸總動脈瘤覆膜支架植入術、乳腺癌改良根治術后背闊肌肌皮瓣聯合假體乳房重建術、腕關節鏡下經皮內固定治療舟骨骨折等83項創新技術惠民利民，全力為人民群眾提供健康服務。
四是全力推進重點項目建設。新建門急診綜合大樓和市傳染病院改擴建項目今年下半年投入使用；耗材智慧供應鏈建設項目（SPD)、3.0T核磁、64排CT、4K腹腔鏡等大型設備按期投用，思派特CT(ECT)、直線加速器、派特CT(PET/CT）已完成招標今年投入使用；藥事管理、電子票據、費用報銷等信息化建設項目順利完成，智慧醫院建設取得突破。投資300余萬元對醫院環境臟亂差現象進行徹底整治，醫療服務能力和就醫環境持續提升。
記者：聚焦群眾“急難愁盼”事，新時期如何實踐探索醫療服務新思路、新舉措、新路徑，回應社會關切，努力破解就醫“三長一短” （排隊時間長、檢查時間長、交錢時間長、看病時間短）難題？
何濤：按照國家衛健委《關于進一步改善醫療服務行動計劃》工作相關要求，圍繞重點工作任務，切實解決突出問題，不斷提高醫院醫療服務質量和服務水平，提升群眾就醫滿意度，過去一年，重點圍繞以下幾個方面展開工作：
一是狠抓醫療質量管理。以“質量安全提升年”活動及三級公立醫院績效考核為抓手，加強質量內涵建設。全年組織業務院長查房40次，深入27個臨床科室進行全面質量管理知識專場培訓，開展專項外科手消毒技能培訓考核65次，專科質控20次，組織環節質量督查506頻次，四合理專項督查15個科室，印發《醫療質量專刊》33期。督查運行病歷1700余份，質控終末病案26134份，甲級病案率達99%，無丙級病案，醫療投訴同比下降26%。2021年度全國三級公立醫院績效考核排名近三年前進273名，闖進全國前500名，考核等級提升為B++，患者滿意度和職工滿意度逐年提升。二是推進優質護理服務。狠抓關鍵環節護理質量，全年啟動護理質量改善活動，開展質量管理工具應用專題培訓，63個科室和9個專科護理小組制定了86個改善項目主題。持續提升專科護理發展，遴選26名護理骨干組成院級護理技術操作小組，成立老年專科護理小組，10個專科護理小組按計劃開展活動，護理服務質量持續提升。三是優化門診就診流程。有效改善設置老年人、軍人等優先窗口，大力推廣智能導診、預約診療、線上支付等方式，上線運行醫療收費電子票據系統，持續優化門診就診流程。開通推廣“微信預約掛號”小程序，實行分時段預約掛號，手機繳費，減少患者就診等候時間，增加志愿服務、導醫和保安，及時提供導診、掃碼、停車等便民服務，有效解決看病就醫“三長一短”問題。2022年微信小程序掛號410275人次，小程序掛號率48.81%，預約診療140946人次，預約診療率16.77%。
記者：新的一年，安康市中心醫院如何堅定發展信心，形成工作合力，細化任務分解，全力推進陜南區域醫療中心建設，實現醫院高質量發展？
何濤：2023年，安康市中心醫院以建成省級區域醫療中心為契機，以做大做強市域醫院為發展目標，以推動醫院高質量發展為主線，以提升群眾就醫獲得感為切入點，以“十個堅持”為抓手，堅持黨建引領，把準高質量發展航向；堅持質量先行，筑牢高質量發展基礎；堅持優化醫改，促進高質量發展增效；堅持學科為本，提升高質量發展能力；堅持人才培優，涵養高質量發展活水；堅持科教創新，增強高質量發展動能；堅持項目收官，助力高質量發展攻堅；堅持精細管理，完善高質量發展體系；堅持以文潤院，樹立高質量發展形象；堅持為民服務，圓滿完成指令性任務。
全院上下將緊緊圍繞上述目標任務，加強組織領導，把確定的目標任務擺在醫院工作全局的重要位置統一謀劃、統一部署。同時進一步明確工作職責，強化協作配合，形成工作合力，切實解決有關重難點問題，推動各項目標任務高質量、高標準、高效率完成。嚴格督查考核，對照上級各部門下達的重點目標任務及醫院工作要點等要求，將確定的目標任務逐一分解到相關責任領導、責任科室及責任人，確保各項目標任務按時序推進，全面完成。定期組織開展醫院重點工作、中心工作專項督查，確保各項工作落地見效。強化責任落實，將確定的目標任務納入醫院績效考核重要內容，對工作任務積極主動、成效明顯的責任科室及責任人，在評先評優等方面給予傾斜支持；對消極被動、工作不力、未按期完成任務的予以通報批評，嚴重影響工作任務落實的，嚴肅追究責任科室和人員的責任。在日常醫療實踐中，全院2000多名職工匯聚合力、協調聯動、高效運轉，不斷提高醫療服務能力和服務水平，全力呵護區域百姓身體健康和生命安全，為在中國式現代化道路上聚力建設幸福安康作出應有貢獻。
