本網訊（實習記者 趙漪湉 實習生 王建霞）7月13日，我市舉行“優化提升營商環境”系列新聞發布會。市政務服務中心副主任馬勁柏就市行政審批服務局負責“企業開辦和注銷”“招標投標”“政務服務”等3個營商環境評價指標牽頭工作情況，作相關介紹并答記者問。
據介紹，截至今年6月底，全市市場主體穩步增長，現實有市場主體23.6萬戶，上半年新增各類市場主體2.06萬戶，其中企業新增3827戶，同比增長13.88%。為持續精簡企業開辦和注銷程序，我市采取了推進企業開辦全程網辦，簡化申報材料降低辦事成本，推行企業名稱自主申報和告知承諾制等主要措施。
近年來，我市高度重視公共資源交易和招標投標工作，市公共資源交易平臺在全省2019、2020年度評價考核中，分別位列第二、第四位。截至2021年6月底，通過全市統一公共資源交易平臺累計完成交易8776筆，交易額達471.56億元，為全市各級各單位節資增收39.82億元，其中節資30.05億元，增收9.77億元。為提升交易服務質量，創新推出了服務零收費、進場零門檻、業務零跑腿、保障零距離、信息零泄密、見證零死角“六個零”服務舉措，得到了省上的肯定。
今年以來，市行政審批服務局聚焦企業和群眾反映突出的辦事難、辦事慢，多頭跑、來回跑等問題，深入推進相對集中行政許可權改革和政務服務“一網、一門、一次”改革，網上服務能力和政務服務便利度明顯提升，創新多項利企便民服務舉措，推行幫辦代辦服務，設立“辦不成事”反映窗口，推進政務服務“跨省通辦”。
截至目前，市縣兩級10302項政務服務事項全部入駐安康政務服務網，網上可辦率達93.68%；“i安康”手機APP注冊用戶數達77.2萬人，500項便民服務事項實現“掌上可辦”，102項高頻事項入駐“秦務員”政務APP；線上線下評價渠道已全部覆蓋，今年累計推送評價數據40余萬條，推送量位居全省第一。
2020年，我市打造的12345熱線品牌被評為全國行業聯盟“服務之星獎”和“價值創造優秀單位”。2021年上半年，共接收群眾來電來信12.65萬件，接通12.14萬件，接通率95.92%，當場答復9.41萬件，形成任務工單2.72萬件，按期辦結率99.90%，群眾滿意率90.89%。
市行政審批局下一步將結合黨史學習教育相關要求，聚焦市場主體和人民群眾需求，錨定“全國一流、全省先進”目標不放松，全力推進審批服務、政務服務、公共資源交易服務、熱線服務等四大工作，旗幟鮮明叫響“助力產業優服務、營商環境看大廳”品牌，為深化“放管服”改革、優化提升營商環境、助力高質量發展貢獻力量。
