本網(wǎng)訊（記者 羅超）“物業(yè)中心收取業(yè)主‘砸墻費(fèi)’，這個(gè)錢我們該不該交?”近日，安康中心城區(qū)江北電建洺悅府小區(qū)業(yè)主滿懷欣喜收房，卻遇上了糟心事。
據(jù)該小區(qū)業(yè)主王先生介紹，他2020年購房時(shí)，置業(yè)顧問告知物業(yè)費(fèi)按1.45元/平方米/月收取，并在購房合同中明確約定。但在辦理收房時(shí)，通知書上要求按照1.7元/平方米/月的標(biāo)準(zhǔn)交物業(yè)費(fèi)，還要收取“砸墻費(fèi)”等一些費(fèi)用，他認(rèn)為不符合6月1日起施行的《安康市物業(yè)服務(wù)與管理?xiàng)l例》有關(guān)“一費(fèi)制”的規(guī)定。
記者隨即與市住建局取得聯(lián)系，并跟隨市、區(qū)住建局相關(guān)工作人員一起來到該小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。市、區(qū)住建工作人員對其公示的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢查，其中對“砸墻費(fèi)”等不合理收費(fèi)明確時(shí)限督促整改，并在現(xiàn)場將物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)政策和法規(guī)對在場業(yè)主進(jìn)行耐心溝通和解釋。
“按照安康市發(fā)改委、安康市住建局、安康市市場監(jiān)管局2022年聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《安康市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》的通知，新交房小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立之前，前期物業(yè)公司和業(yè)主之間的收費(fèi)按照其相符資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。業(yè)主委員會(huì)成立以后，小區(qū)業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)有權(quán)與物業(yè)公司商議物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或通過相關(guān)程序更換物業(yè)公司。”市住建局物業(yè)科副科長李智明說。
李智明還說:該小區(qū)開發(fā)商與業(yè)主之前簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中1.45元/平方米/月的物業(yè)費(fèi)，定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是參考陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(陜價(jià)服發(fā)【2014】 85號(hào))文件進(jìn)行的，對于“一費(fèi)制”等相關(guān)內(nèi)容沒有明確規(guī)定�！栋部凳形飿I(yè)服務(wù)與管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)照明、景觀、消防、安防、電梯等歸屬業(yè)主共有公共配套設(shè)施設(shè)備的用水、用電費(fèi)用以及電梯維護(hù)保養(yǎng)和年檢費(fèi)用計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本，不得單獨(dú)收取。同時(shí)，《安康市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中明確規(guī)定了不同服務(wù)等級(jí)物業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)細(xì)則。
“感謝住建局工作人員耐心細(xì)致地解釋，打開了我的心結(jié)，打消了我的疑慮，讓我們能明明白白繳費(fèi)。”業(yè)主王先生說道。
隨后，市、區(qū)兩級(jí)住建局工作人員還對該小區(qū)即將交房樓棟相關(guān)資料進(jìn)行了查閱，并對一些未公示從而易導(dǎo)致誤解和糾紛的相關(guān)內(nèi)容要求物業(yè)服務(wù)公司和開發(fā)商及時(shí)公示，保障業(yè)主知情權(quán)。
