記者 羅超 通訊員 鄒益山
空調、電視、多功能電源插座、雨傘、急救箱等暖心設施，看到大北街已建成的市政紅色驛站，市民王嫣掩飾不住內心的激動。“沒想到我的建議這么快就被采納了！為你們的高效便民服務點贊！”以“貼近需求、服務群眾、人文關懷”為出發點，安康市住建局于2023年7月13日在公眾號上發布關于《關于對中心城區一江兩岸公園廣場“微改造、精提升”的意見征集》。市民王嫣女士看到后，抱著試試看的態度留言：“能否在一江兩岸公園廣場內建設驛站以方便市民群眾。”
王女士的建議引起了市住建局高度重視，迅速安排市市政園林處著手辦理，該處20余名青年黨員干部多次實地踏勘、選點。經過反復論證，最終確定圍繞一江兩岸，在親水廣場、大北街口、東壩漢江大橋西頭人員流動密集處建設三座紅色驛站，解決環衛工人和群眾“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、傷可急救、臨時避雨”的實際問題。
為保證紅色驛站功能和服務質量，市市政園林處安排60余名黨員干部掛牌上崗，輪流志愿服務，答復群眾咨詢，收集群眾意見建議，深受游客、市民、戶外工作者的好評。
為民服務有“溫度”，政務服務更有“速度”。市住建局作為全市經濟社會發展的基礎性、支撐性、保障性部門，以改革創新為動力，以提質增效為保障，早在去年4月份就正式施行水電氣信報裝“一窗受理”，整合業務流程，推行“一次告知、一表申請、一窗受理、一網流轉、一同踏勘、一并審批”的“六個一”辦理模式，切實解決了過去水電氣信報裝企業多次申報、多頭跑路、材料重復提交等難題。
去年以來，安康市住建局持續深化證照分離、評定分離、一事聯辦、公積金“跨省通辦”再擴容、商轉公順位抵押貸款、二手房交易中介一站式辦理等改革，實現“高效辦成一件事”，用“速度、溫度、力度”做實做優做細群眾和企業服務。截至目前，通過工程審批系統累計辦理項目8496個，在線辦理事項10642件，工程竣工驗收辦件1245件。
如何助力企業發展壯大，實現企業良性循環和平穩健康高質量發展，一直是市住建局工作的方向和目標。為此，市住建局緊扣企業發展需求，積極為各企業紓困解難，建立與企業的溝通渠道，多次組織召開企業座談會，及時了解企業發展經營狀況和面臨的具體問題，精準施策。通過強化要素保障、加強金融支持、提振消費信心、優化營商環境等方面，制定出臺“保交樓”“交房及交政”“施工電子許可化”等29條具體政策措施。
通過一條條舉措落實，一項項服務提升，一批批政策落地，換來了企業的健康蓬勃發展，也吸引了一批批新項目加速落地。
安康城區環城干道江北段與鐵路交叉節點工程榮獲“中國建設工程魯班獎”，扶持陜建十二建晉升為建筑工程施工總承包特級資質，成為陜南最先擁有特級資質的地市。
“作為安康的建筑企業，我們深刻感受到安康重商、親商、安商、興商的濃厚氛圍。在環城干道江北段與鐵路交叉節點工程施工中，安康市住建局派駐專班，全過程跟蹤指導，對關鍵節點的創優策劃，攻克了繁忙鐵路不間斷運行下隧道施工難題，解決了受限空間明挖隧道施工難題，使工期比原計劃提前10個月完工。”陜西建工第十二建設集團有限公司總經理雷銘說。
民生福祉，枝葉關情。“我們將始終聚焦人民群眾所思所盼所愿，以深入開展主題教育為牽引，以扎實推進‘三個年’活動為抓手，履職盡責，擔當作為，用心用力用情解決好人民群眾的操心事、煩心事和揪心事，高質高效完成年度任務目標，全力推動住建事業高質量發展。”安康市住房和城鄉建設局副局長劉年喜表示。
