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本網(wǎng)訊（通訊員 石明艷 秦浩）近日，曾在白河縣政務(wù)服務(wù)中心順利辦結(jié)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的童女士，專程重返辦事大廳，將一面印著“心系企業(yè)服務(wù)好，辦事快捷效率高”的錦旗送到企業(yè)開(kāi)辦窗口。“真是太感謝你們啦！”她連連稱贊，話語(yǔ)里滿是對(duì)工作人員高效暖心服務(wù)的真摯謝意。bhe安康新聞網(wǎng)

童女士前來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，恰逢業(yè)務(wù)高峰，辦事窗口前群眾絡(luò)繹不絕。因不熟悉辦理流程，她一時(shí)手足無(wú)措、滿心焦急，急忙向窗口工作人員求助。商事登記窗口的工作人員當(dāng)即走出柜臺(tái)，主動(dòng)為她提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，耐心細(xì)致地答疑解惑，一步步幫她梳理申請(qǐng)流程。待完成申請(qǐng)材料填報(bào)時(shí)，已臨近下班時(shí)間，得知童女士當(dāng)天急需拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，工作人員毫不猶豫啟動(dòng)“延時(shí)服務(wù)”機(jī)制，秉持“急事急辦、特事特辦”的理念，主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，全程高效辦結(jié)所有業(yè)務(wù)。bhe安康新聞網(wǎng)

為深入落實(shí)“放管服”改革要求，破解群眾“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的辦事難題，白河縣政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新推出“延時(shí)服務(wù)”機(jī)制，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸至下班后的“黃金時(shí)段”。同時(shí)，針對(duì)特殊緊急業(yè)務(wù)，開(kāi)通“綠色通道”，工作人員主動(dòng)提供延時(shí)辦理、預(yù)約受理服務(wù)，全力保障群眾“只跑一次”“即來(lái)即辦”，用心打造有溫度、有速度、有態(tài)度的政務(wù)服務(wù)品牌。bhe安康新聞網(wǎng)

白河縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦、智辦、暖辦”迭代升級(jí)，通過(guò)優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、精準(zhǔn)對(duì)接需求，不斷提升服務(wù)效能，積極回應(yīng)群眾期盼，努力營(yíng)造規(guī)范有序、便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為全縣營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提供政務(wù)支撐。 bhe安康新聞網(wǎng)