行業(yè)新風(fēng)撲面來 生命之花常綻放
——漢陰縣人民醫(yī)院狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)紀實
“我是漢陰縣農(nóng)行的一名退休職工，今年68歲。前陣子因身體不適，在漢陰縣人民醫(yī)院普外二科住院11天。11天里，醫(yī)生的精湛醫(yī)術(shù)不僅使我很快恢復(fù)了健康，醫(yī)護人員熱情周到的服務(wù)更讓我倍感溫暖”。 這是一位患者出院后投遞給安康日報社稿件中的一段話，而這，也正是漢陰縣人民醫(yī)院近年狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建行業(yè)新風(fēng)的一個縮影。
在該院2014年二季度患者滿意度調(diào)結(jié)果中獲悉，該院患者滿意率高達到99%，護理服務(wù)滿意率達99.32%，創(chuàng)下歷史之最。在醫(yī)院好人好事登記冊中還看到僅上半年該院就收到病人送來的錦旗16面、感謝信33封，拒收病人“紅包”21次，金額達8300元，拾物26次，其中現(xiàn)金共計3957元，均設(shè)法歸還失主。一組組真實的數(shù)字，一封封感人肺腑的信件、一面面沉甸甸的錦旗，無不折射出該院醫(yī)務(wù)人員純潔高尚地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)風(fēng)貌。
讓行為有章可循
院長鄒治國常說：只有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織和制度健全了，醫(yī)務(wù)人員的行為才能有章可循，有度可依。該院成立了以院長為組長，各科室主任、護士長為成員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)院科兩級管理組織，科學(xué)制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度和考核標準，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核納入每月綜合目標責(zé)任制考核，做到科室日常監(jiān)管，職能科室定期檢查，醫(yī)院每月隨機抽查，考核結(jié)果與員工聘用、效益、職稱晉升、評先評優(yōu)、年度考核、提拔任用等掛鉤，并建立了職工個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，隨時將職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)榮譽和違紀行為，以及年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果記錄歸檔永久保存，做為下年度聘用的先決條件。
筑牢醫(yī)務(wù)人員心中的 “防火墻”
“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者人生觀、價值觀和利益觀的外在反映，醫(yī)務(wù)工作者有什么樣的價值取向和人生追求，就有什么樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。”這是該院黨總支副書記連榮濤在新進員工崗前教育會上常說的一句話。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)是該院每年工作計劃和新員工崗前教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，院辦公室按計劃定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)教育和崗前教育，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立服務(wù)意識、廉潔行醫(yī)意識，樹立良好的職業(yè)道德觀和人生觀、價值觀，筑牢醫(yī)務(wù)人員心中的 “防火墻，讓良好的醫(yī)德滲透到每一個職工的心中，并貫穿到醫(yī)療工作的始終。
