安康新聞網訊 （通訊員 張艷艷） “給你們添了好多麻煩……”6月22日中午時分，在漢陰縣平梁鎮轄區大山深處88歲老人吳大爺家中，從民警手中接過嶄新的二代身份證，吳大爺的臉上綻放出感激笑容。
不久前，平梁派出所民警在入戶走訪時，獲悉吳大爺因年事較高、體弱多病、行動不便，一直未能辦理二代身份證，導致惠農補貼等多項利好政策無法享受。面對老人的困難，民警立即帶著照相機、筆記本電腦及離線采集儀器等裝備趕往老人家中。
在民警努力下，吳大爺順利地拿到了嶄新的身份證。近些年來，漢陰縣公安局平梁派出所著力優化服務，從優化隊伍自身建設著手，設身處地為轄區群眾排憂解難。在辦證過程中，通過主動上門、預約服務等舉措，先后解決了260余位群眾辦證難題。
