“我咋也沒想到，工作人員領著我，不到兩個小時就辦完3個證，讓我的理發店第2天就開業了！”6月9日，在嵐皋縣城關鎮肖家壩社區，今年29歲的王開鋒指著身后的理發店，不住地感嘆。
原來，王開鋒并非嵐皋人，只是舅舅在嵐皋居住，不時有來往。去年，王開鋒準備開一家理發店，但是沒找到合適的地方，舅舅就動員他到嵐皋來。今年5月，王開鋒在網上向嵐皋縣行政審批服務局提交了相關資料。
6月5日上午8時，王開鋒接到嵐皋縣行政審批服務局綜合類審批股股長呂祖愛的電話，通知他當天上午9時到嵐皋縣政務服務中心辦證大廳領取理發店的營業執照，并準備好辦理公共衛生許可證的資料。
懷著激動的心情，上午9時，王開鋒準時到達辦證大廳。“我是您的領辦員，遇到任何問題都可以找我解決。”呂祖愛說，提交辦理理發店營業執照的資料已經受理過了，馬上就可以出證。可以先和她一起前往窗口辦理公共衛生許可證。
在得知辦理公共衛生許可證需要提供健康證后，王開鋒有些忐忑：“我沒有健康證，現在去醫院體檢，今天能辦成嗎？”
“沒問題！離這兒最近的是嵐皋縣中醫院，出門過個橋就到。您可以先去那兒體檢，我們把您提交的資料從辦理營業執照的窗口平行傳遞給辦理公共衛生許可證的窗口，盡量為您節省時間。”呂祖愛說。
看出王開鋒不熟悉情況，呂祖愛更是熱心為他帶路。步行不到5分鐘時間，兩人就來到嵐皋縣中醫院。“那您去辦健康證，我在大廳等您。”呂祖愛說。
2個小時后，王開鋒便拿到健康證找到了呂祖愛。不一會兒，理發店的營業執照、公共衛生許可證分別在兩個窗口打印出來。拿著3個“熱騰騰”的證件，王開鋒一個勁兒地對呂祖愛和其他工作人員表示感謝。
馬上就辦、辦就辦好，為民服務按下“加速鍵”。全省“三個年”活動開展以來，嵐皋縣行政審批服務局及時建立并運行行政審批事項“領辦”“指辦”工作機制，即縣行政審批服務局有關股室對企業或個人在網上申請辦理行政許可事項的資料及時進行審核，并列出申請人還應在其他單位和窗口辦理的“關聯事項”，標明辦理“關聯事項”所需要去的地方、找的人，由“首問”股室負責人通知對方前來大廳“領著辦”“帶路辦”，指定相關人員“具體辦”“限時辦”，使個體需要辦理的行政許可事項“一攬子辦”、快辦、辦好。截至目前，嵐皋縣行政審批服務局共為506戶經營主體“領辦”“指辦”了行政許可業務，推出了151項涉企情景式行政許可服務“套餐包”，實現企業注冊全鏈條0.5天內辦結。
不只是對個體工商戶，3月份以來，嵐皋縣行政審批服務局還與20個重點產業建設項目業主單位簽訂了協議，選派8名業務骨干任“項目管家”，負責為重點產業建設項目提供全流程審批事項幫辦代辦服務。
總投資1500萬元、今年投資500萬元的佐龍鎮富硒茶旅融合建設項目就是其中之一。6月10日，項目建設業主單位嵐皋縣嵐水韻茶業公司負責人王伍德告訴記者，在嵐皋縣行政審批服務局干部吳大勇這個“項目管家”的代辦下，不到兩周時間就完成了農業用地轉為林業用地審批手續。
“作風建設永遠在路上。今后，我們將繼續以‘三個年’活動為抓手，以打造最高效最貼心的政務服務環境為目標，持續加強政務服務體系建設，推動審批服務再改革、再創新、再升級，為助力縣域經濟高質量發展激發新活力、增添新動能。”嵐皋縣行政審批服務局局長劉鋒平表示。
（陜西日報記者 劉芊羽 通訊員 陳延安 魏霞）
