通訊員 譚海波 靳勇 劉臣
天氣晴好，正午時分，陽光煦暖。11月29日，趁著午飯后居民在家，寧陜縣新莊安置社區(qū)四號樓長田傳梅忙完社區(qū)的工作，趕緊去她所聯(lián)系的李明秀家走訪，“上次去她家還是五天前。”
“家里都還好吧？有沒有啥需要幫忙的事？”還沒落座，田傳梅就忙不迭地詢問，并叮囑冬季取暖、用電要注意安全，尤其是最近出門要防流感。
“你們都操心，前天縣教體科技局包聯(lián)我們的干部張蕾打電話也給我說了。”李明秀應(yīng)聲道。
一戶居民有兩人聯(lián)系，在新莊安置社區(qū)，李明秀家并非個例，全社區(qū)的戶全都如此。
“新莊安置社區(qū)共建有房屋14棟，有搬遷群眾315戶1238人。”江口回族鎮(zhèn)干部、新莊安置社區(qū)負責(zé)人黃華說，搬遷群眾2019年6月入住，作為安置社區(qū)在全鎮(zhèn)來講，是規(guī)模最大的，被稱之為“第一社區(qū)”。
為讓搬遷群眾搬得出、穩(wěn)得住、快就業(yè)、逐步能致富，大力推進搬遷社區(qū)、農(nóng)業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)“三區(qū)”融合發(fā)展，持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，新莊安置社區(qū)先后引進陜西歐西克電子有限公司、安康科圖農(nóng)業(yè)科技有限公司和秦府莊原商貿(mào)有限公司等企業(yè)，建成生產(chǎn)高壓陶瓷電容器的工廠、羊肚菌和蔬菜瓜果種植現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品加工交易中心，帶動150余人穩(wěn)定就業(yè)，群眾人均增收2600余元。安置社區(qū)道路、綠化、亮化、體育場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范，衛(wèi)生室、超市、餐飲等“五小服務(wù)”覆蓋到位。
就業(yè)有門路，增收有渠道，公共設(shè)施有保障，社區(qū)居民的管理服務(wù)卻是一道難題。搬遷戶不僅有來自新莊村的群眾，還有江口鎮(zhèn)其他村的群眾。而各戶的包聯(lián)干部又是按遷出地所在村對應(yīng)的幫扶單位劃分的，社區(qū)居民由多個幫扶干部包聯(lián)，且遠離所在村“四支隊伍”干部。如何實現(xiàn)聯(lián)系群眾無盲區(qū)、服務(wù)群眾無死角？黃華介紹說：“為做細做實聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾全覆蓋‘兩個全覆蓋’群眾工作法，方便服務(wù)群眾，新莊安置社區(qū)結(jié)合實際推行了‘雙聯(lián)系’機制。”
“‘雙聯(lián)系’具體來講，就是安置社區(qū)的群眾，每戶由幫扶部門干部和社區(qū)樓棟長共同包聯(lián)。”黃華解釋說，社區(qū)選舉成立了業(yè)主委員會，選舉業(yè)主委員7人、樓棟長14名。負責(zé)聯(lián)系社區(qū)居民，第一時間代辦社區(qū)居民需辦事項，解決居民困難問題。幫扶部門包聯(lián)干部履行“兩個全覆蓋”的走訪聯(lián)系、宣傳政策、辦實事、解難題職責(zé)不變，社區(qū)居民有需要在縣城辦理的事情，幫扶部門包聯(lián)干部幫忙辦理。
“我負責(zé)包聯(lián)3個單元30戶120人。”田傳梅說，她每月每戶上門3至4次，主要是宣傳政策和了解群眾的生活需求及困難。他們還建了社區(qū)微信群和樓棟微信群，居民燈壞了、水管漏了、鄰里有糾紛了，只要發(fā)個消息或到社區(qū)便民服務(wù)中心找，很快就會有人上門處理。
“通過‘雙聯(lián)系’細化實化‘兩個全覆蓋’群眾工作法，社區(qū)居民的矛盾糾紛少了，滿意度高了。”黃華信心滿滿地說，下一步，在繼續(xù)用好“兩個全覆蓋”群眾工作法的基礎(chǔ)上，還將組建物業(yè)公司，進一步提高服務(wù)社區(qū)居民的能力和質(zhì)量，努力把新莊安置社區(qū)建成管理服務(wù)一流的和諧社區(qū)。
