本網(wǎng)訊（通訊員 王密）近年來，平利縣興隆鎮(zhèn)堅持人民至上理念，把群眾的事作為最大的事，積極探索創(chuàng)新推行黨委書記聚“焦”社情民意工作制度，以上率下，促進黨員干部更好聯(lián)系服務(wù)群眾，直面矛盾訴求，解決實在難題。
建章立制管長遠。成立工作專班，制定《聚“焦”社情民意工作制度》，鎮(zhèn)黨委書記每周二全天在村開展走訪、接訪、約訪工作，每季度完成全鎮(zhèn)10村1社區(qū)全覆蓋，切實讓群眾少跑路、不跑路，家門口就能解決操心事、煩心事、揪心事。
常態(tài)落實重實效。 以動態(tài)監(jiān)測“三類”戶為重點，入戶訪“焦點”，通過強化幫扶措施消除風(fēng)險，守牢防返貧底線。推行村級“接訪日”制度，坐班迎“焦點”，當(dāng)面傾聽訴求、釋疑答惑。針對排查出的矛盾隱患、民生訴求，預(yù)約請“焦點”，與群眾面對面交談、心連心溝通。每季度邀請“兩代一委”、聯(lián)系在外創(chuàng)業(yè)成功人士，多元征“焦點”，廣泛征求意見，共商發(fā)展大計。
解決問題得好評。建立群眾“意見建議”、“投訴舉報”、“利益訴求”三本民情賬，遵循“件件都要辦、件件有結(jié)果”的要求，做到疑惑當(dāng)面解釋、訴求當(dāng)即辦理、矛盾當(dāng)場解決。并認真落實“一事一反饋、一事一公開、一事一問效”，辦理結(jié)果向當(dāng)事人反饋，適宜公開事項進行公開公示，成效不明顯或存在群眾投訴的給予問效。
截至目前，全鎮(zhèn)“三類”戶新增幫扶措施36項，為群眾解釋政策疑惑21項、辦理群眾訴求11條、解決鄰里矛盾5件，切實讓全鎮(zhèn)群眾切身感受到了聚“焦”社情民意機制運行帶來的新變化。
