本網(wǎng)訊（通訊員 王信和）近年來，平利縣聚焦企業(yè)和群眾需求，不斷健全機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)，推動審批服務(wù)提質(zhì)增效。
狠抓學(xué)習(xí)提素質(zhì)。發(fā)揮局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)“頭雁效應(yīng)”，依托“三會一課”、主題黨日等方式，開展集中學(xué)習(xí)，并通過建群推送資料等形式督促自學(xué)。堅持每周開展“業(yè)務(wù)大講堂”，每月工作例會講微黨課、學(xué)政策法規(guī)，每季度觀看廉政警示宣傳片，每年開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，有效提升干部綜合素質(zhì)。
健全機(jī)制促規(guī)范。實(shí)行黨員干部“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”機(jī)制，夯實(shí)窗口雙重管理，堅持“日巡查、周通報、季評比、年考核”機(jī)制，進(jìn)行年度“紅旗窗口”“服務(wù)之星”評選。健全投訴監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行12345熱線工單接收、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)、反饋、考核閉環(huán)管理。推行市民進(jìn)大廳、局長進(jìn)窗口、政策進(jìn)企業(yè)、審批進(jìn)一線、服務(wù)進(jìn)人心“五進(jìn)”機(jī)制，倒逼窗口規(guī)范服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)抓提升。簡化企業(yè)開辦流程，將企業(yè)開辦涉及的多種辦理事項進(jìn)行優(yōu)化整合。深化“幫辦代辦”機(jī)制，推行“項目管家”幫辦代辦服務(wù)，對市縣重點(diǎn)及招商引資項目實(shí)行“保姆式”代辦服務(wù)。深化商事登記制度改革、落實(shí)市場主體歇業(yè)制度、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同和強(qiáng)化督查考核。優(yōu)化整合辦事窗口，規(guī)范公示辦事目錄及服務(wù)指南，對低頻事項、辦件量少的單位，統(tǒng)一由縣審批局派員綜合代辦，進(jìn)駐大廳審批服務(wù)業(yè)務(wù)（大項）由原來的380個規(guī)范增加至631個。
