安康新網(wǎng)訊（通訊員 周歌 秦菲） “你們寄來的赴港澳臺通行證件已經(jīng)順利收到了，謝謝你們……”11月25日上午，在西安市做生意的劉女士高興地給安康市石泉縣公安局出入境管理部門打來電話，對公安部門為其開通證件郵寄服務表示“點贊”。
在扎實踐行黨的十八屆四中全會精神過程中，石泉縣公安局出入境管理部門注重立足工作實際，本著親民、便民、利民的服務理念，不斷探索為民服務的新舉措新方式，特別是能夠堅持從細節(jié)、小事著手，進一步拉近了警民關(guān)系。
石泉縣公安局出入境管理部門堅持從細微之處做起，讓辦事百姓感受到民警的真情服務。他們充分借助政府官網(wǎng)、百度帖吧等平臺，加強相關(guān)政策的宣傳發(fā)布，從而避免百姓出現(xiàn)“跑冤枉路”、“花冤枉錢”的尷尬情形。
在服務大廳內(nèi)為辦證群眾提供了免費座機電話，同時公開了辦證民警個人的電話號碼，并承諾24小時接受群眾業(yè)務咨詢以及“預防服務”等。在為辦事百姓服務時，耐心詢問辦證群眾對證件辦理的看法和意見，對群眾提出的合理意見及時改正。
