10月21日上午
安康市生態(tài)環(huán)境局局長 向詩兵
將走進(jìn)12345便民服務(wù)中心
變身“話務(wù)員”
面對面解決群眾訴求
接受社會監(jiān)督
屆時還將邀請?zhí)丶s觀察員
對活動過程進(jìn)行評價評議
欄目除了在FM89.7安康綜合廣播播出外
還將在安康融媒
安廣897抖音號、視頻號
同步直播
在接話活動結(jié)束后
接話人會對需要辦理的工單
即時安排、牽頭辦理
一抓到底、有始有終
不斷提升工單辦理質(zhì)量和效果
直 播 時 間：2024年10月21日
上午9：30－11：00
收聽方式：
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交給12345熱線服務(wù)中心
溫馨提示：
安康12345全面受理企業(yè)和群眾各類非緊急訴求，包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會管理、公共服務(wù)、民生事務(wù)、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
下列事項(xiàng)不屬于安康12345受理范圍
（一）非安康市行政管轄權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)；
（二）涉及110、119、120等緊急救助的事項(xiàng)以及屬于軍隊、武裝警察部隊職權(quán)范圍的事項(xiàng)；
（三）涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密、個人隱私以及違反社會公序良俗的事項(xiàng)；
（四）須通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議、紀(jì)檢監(jiān)察、政府信息公開等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng)；
（五）訴求事項(xiàng)已依法依規(guī)辦結(jié)，但同一服務(wù)對象仍以同一事實(shí)和理由重復(fù)提出的事項(xiàng)；
（六）惡意攻擊騷擾、訴求表述不清、無實(shí)質(zhì)訴求內(nèi)容的事項(xiàng)；
（七）不符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。
